Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 23 Ağustos 2026
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI
| Unvan | Furkan Yener (BolentaShop) |
| Adres | Bakırköy / İstanbul |
| Vergi Dairesi / No | Bakırköy / 9480667401 |
| E-posta | bolentashop@gmail.com |
| Web Sitesi | bolentashop.com |
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi. Alıcıya ait bilgiler sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın bolentashop.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini bildiklerini ve anladıklarını kabul ederler.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin türü, adedi, kart numarası, seti, dili, nadirliği, kondisyonu ve KDV dâhil satış fiyatı ile varsa kargo ücreti, sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak yer almaktadır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Sitede ilan edilen tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dâhildir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
4.3. Satıcı, yalnızca fiziksel olarak stokta bulunan ürünleri satışa sunar. Kart ve kapalı ürünlerde ön sipariş kabul edilmez. 3D baskı ürünlerin bir kısmı sipariş üzerine üretilir; bu durumda üretim süresi ürün sayfasında belirtilir.
4.4. Sipariş konusu ürünün tedarik edilemediğinin anlaşılması hâlinde Satıcı durumu derhal Alıcı'ya bildirir ve ürün bedelinin tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.
4.5. Sipariş, ödemenin alınıp işlendiği ve Satıcı tarafından onaylandığı anda kabul edilmiş sayılır.
4.6. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek teslimat aksaklıklarından Satıcı sorumlu değildir.
4.7. Alıcı, 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.
MADDE 5 - ÖDEME
5.1. Ödemeler kredi kartı / banka kartı (3D Secure doğrulaması ile) veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılır.
5.2. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Bu veriler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.
5.3. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçtiği ve eşleştirildiği anda işleme alınır.
5.4. Her sipariş için e-arşiv fatura düzenlenir ve Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.
MADDE 6 - TESLİMAT
6.1. Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat yalnızca Türkiye içine yapılır.
6.2. Ödemesi onaylanan siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Ürün, siparişin Satıcı'ya ulaştığı andan itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu sürede teslimatın gerçekleşmemesi hâlinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
6.3. Ürünün kaybolma veya hasar görme riski, ürün Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye fiilen teslim edilene kadar Satıcı'ya aittir. Alıcı, Satıcı'nın sunduğu seçenekler dışında bir kargo firması belirlemişse, risk ürünün ilgili firmaya teslimiyle Alıcı'ya geçer.
6.4. Alıcı, teslim sırasında dış ambalajda hasar tespit ederse paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir. Tutanak, hasarın kargo firmasından tazmin edilebilmesi için gereklidir.
6.5. Hatalı adres, adreste bulunmama veya kargonun süresi içinde şubeden teslim alınmaması nedeniyle iade edilen gönderilerin yeniden gönderim ücreti Alıcı'ya aittir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkı, bu süre içinde bolentashop@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunularak kullanılır. Bildirimin ardından ürünün 10 gün içinde Satıcı'ya gönderilmesi gerekir.
7.3. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Sabit ücretli kargo seçeneğiyle ödenen kargo bedeli de iade kapsamındadır. Alıcı ödemeli seçenekte kargo bedeli Satıcı tarafından tahsil edilmediğinden iade kapsamına girmez.
7.4. İade kargo ücreti, Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığı takdirde Satıcı tarafından karşılanır.
7.5. Ürünün niteliğini ve işleyişini anlamak için gereken kullanımın ötesindeki kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.
MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Ambalajı veya mührü açılmış kapalı (sealed) ürünler: booster pack, booster box, Elite Trainer Box, koleksiyon kutuları, tin ürünleri ve blister paketler.
b) Ambalajı açılmış Mystery Pack ürünleri.
c) Koruyucu ekipmanı (sleeve, semi-rigid, top loader) açılmış veya çıkarılmış tekli kartlar.
ç) Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen kişiye özel 3D baskı ürünler ve paketler. Standart tasarımlı 3D baskı ürünler bu istisnaya girmez.
d) Kapsülü açılmış, çizilmiş veya sertifika etiketi zarar görmüş graded kartlar.
Ambalajı açılmamış kapalı ürünler ve Mystery Pack'ler iade edilebilir.
MADDE 9 - AYIPLI ÜRÜN
9.1. Ürünün açıklamada belirtilen kondisyondan esaslı şekilde farklı olması, eksik veya yanlış ürün gönderilmesi hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında ücretsiz onarım, değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarına sahiptir. Bu haklar teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca geçerlidir.
9.2. Kapalı ürünlerin içindeki kartlarda üretici kaynaklı baskı, kesim veya paketleme hataları üreticinin sorumluluğundadır.
9.3. Koleksiyon kartlarında üretim kaynaklı merkezleme farklılıkları, hafif baskı izleri ve kenar aşınmaları; 3D baskı ürünlerde ise katman izleri, ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe ayıp sayılmaz.
MADDE 10 - İADE EDİLEN ÜRÜNLERİN DOĞRULANMASI
10.1. İade olarak Satıcı'ya ulaşan ürünler, gönderim öncesi kayıtlarla karşılaştırılarak incelenir. Graded ürünlerde sertifika numarası ve kapsül bütünlüğü kontrol edilir.
10.2. İade edilen ürünün Satıcı tarafından gönderilen ürün olmadığının tespit edilmesi hâlinde söz konusu gönderi geçerli bir iade olarak kabul edilmez. Bu durumda ürün bedeli iade edilmez ve gönderi, masrafı Alıcı'ya ait olmak üzere geri gönderilir.
10.3. Bu madde, geçerli bir cayma hakkının reddi anlamına gelmez; yalnızca Satıcı tarafından satılmamış bir ürünün iade olarak kabul edilemeyeceğini ifade eder.
MADDE 11 - KİŞİSEL VERİLER
Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
MADDE 12 - TEMERRÜT
Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde hareket eder. Bu durumda doğacak faiz ve temerrütün hukuki sonuçlarından Alıcı sorumludur.
MADDE 13 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurusunu kendi yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyeti ya da mahkemeye yapabilir.
MADDE 14 - YÜRÜRLÜK
Alıcı, ödeme sayfasında ilgili kutucuğu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
İşbu sözleşme 14 maddeden ibaret olup, elektronik ortamda kurulmuş ve Alıcı tarafından onaylanmıştır. Sözleşmenin bir nüshası sipariş onay e-postası ile Alıcı'ya iletilir ve Satıcı kayıtlarında saklanır.