Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 23 Ağustos 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususları içerir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı Furkan Yener
İşletme Adı BolentaShop
Adres Bakırköy / İstanbul
Vergi Dairesi / No Bakırköy / 9480667401
E-posta bolentashop@gmail.com
Web Sitesi bolentashop.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Siparişinize konu ürünlerin temel nitelikleri (adı, adedi, kart numarası, seti, dili, nadirliği ve kondisyonu gibi bilgiler) ilgili ürün sayfalarında ve sipariş özetinizde yer almaktadır.

Satışa sunulan ürün kategorileri:

  • Tekli kartlar (Pokémon TCG, İngilizce ve Japonca)
  • Kapalı (sealed) ürünler (booster pack, booster box, ETB, blister ve benzeri)
  • Mystery Pack ürünleri
  • Riftbound ürünleri
  • 3D baskı ürünler

Koleksiyon kartlarında üretim kaynaklı merkezleme farklılıkları, hafif baskı izleri ve kenar aşınmaları normal kabul edilir. 3D baskı ürünlerde katman izleri üretim yönteminin doğal sonucudur.

3. FİYAT VE ÖDEME

Sitemizde ilan edilen tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden olup KDV dâhildir. Ürün sayfasında gördüğünüz fiyat, o ürün için ödeyeceğiniz vergi dâhil tutardır.

Kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. İki kargo seçeneği sunulmaktadır:

  • Sabit ücretli kargo: Ödeme sayfasında gösterilen sabit tutarı siparişinizle birlikte ödersiniz. Teslimat sırasında ek ödeme yapmazsınız.
  • Alıcı ödemeli kargo: Sipariş sırasında kargo ücreti ödemezsiniz; bedeli teslim alırken doğrudan kargo firmasına ödersiniz. Bu tutar kargo firması tarafından belirlenir ve sipariş anında kesin olarak hesaplanamaz.

Ödeme yöntemleri: Kredi kartı / banka kartı (3D Secure doğrulaması ile) ve banka havalesi/EFT. Kart bilgileriniz BolentaShop tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.

Toplam tutar (ürün bedeli + varsa kargo ücreti) siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

4. TESLİMAT

Siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese teslim edilir.

  • Ödemesi onaylanan siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Siparişiniz, siparişin tarafmıza ulaştığı andan itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
  • Sipariş üzerine üretilen 3D baskı ürünlerde üretim süresi ürün sayfasında belirtilir ve hazırlık süresine eklenir.
  • Ürünün kaybolma veya hasar görme riski, ürün size fiilen teslim edilene kadar satıcıya aittir.

Yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici sıfatıyla, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Nasıl kullanılır: Bu süre içinde bolentashop@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir. Bildiriminizde sipariş numaranızı belirtmeniz süreci hızlandırır.

Ürünün iadesi: Cayma bildiriminin ardından ürünü 10 gün içinde bize göndermeniz gerekir. İade kargo ücreti, anlaşmalı kargo firmamız kullanıldığı takdirde BolentaShop tarafından karşılanır.

Geri ödeme: Cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeniz, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.

Değer kaybı: Ürünün niteliğini ve işleyişini anlamak için gereken kullanımın ötesindeki kullanım nedeniyle üründe değer kaybı oluşması hâlinde, bu değer kaybından sorumlu olursunuz. Koleksiyon kartlarında değer kaybı; kartın koruyucu ekipmandan çıkarılması, yüzey veya köşe hasarı, eğilme, kıvrılma ve nem teması gibi durumları kapsar.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Koleksiyon kartları ve TCG ürünleri, değeri doğrudan fiziksel kondisyonuna bağlı olan ürünlerdir. Bu nedenle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki istisnalar kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Ambalajı veya mührü açılmış kapalı (sealed) ürünler
Booster pack, booster box, Elite Trainer Box, koleksiyon kutuları, tin ürünleri ve blister paketler. İçerik ambalaj açıldığı anda öğrenildiğinden, açılmış ürünler niteliği gereği iadeye elverişli değildir.

b) Ambalajı açılmış Mystery Pack ürünleri
Sürpriz içerikli olduklarından, ambalaj açıldığı anda içerik öğrenilmiş olur.

c) Koruyucu ekipmanı çıkarılmış tekli kartlar
Sleeve, semi-rigid veya top loader gibi koruyucu ambalajı açılmış ya da çıkarılmış, bu nedenle kondisyonu değişen veya yeniden satışa uygunluğu bozulan kartlar.

ç) Kişiye özel hazırlanan ürünler
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen özel 3D baskı ürünler ve kişiye özel hazırlanan paketler. (Standart tasarımlı 3D baskı ürünler bu istisnaya girmez ve iade edilebilir.)

d) Bütünlüğü bozulmuş graded kartlar
PSA, BGS, CGC ve benzeri kuruluşlarca kapsüllenmiş kartlarda kapsülün açılması, çizilmesi veya sertifika etiketinin zarar görmesi hâlinde.

Ambalajı açılmamış kapalı ürünler ve Mystery Pack'ler iade edilebilir.

7. AYIPLI ÜRÜN VE YANLIŞ GÖNDERİM

Cayma hakkından bağımsız olarak, ürünün açıklamada belirtilen durumdan esaslı şekilde farklı olması, eksik veya yanlış ürün gönderilmesi hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüm haklarınız saklıdır. Bu durumlarda teslim tarihinden itibaren 24 saat içinde ürün ve kargo paketi fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçmeniz süreci hızlandırır.

8. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Şikayet ve taleplerinizi bolentashop@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Başvurunuzu kendi yerleşim yerinizin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyeti ya da mahkemeye yapabilirsiniz.

9. ONAY

Ödeme sayfasında ilgili kutucuğu işaretleyerek, bu Ön Bilgilendirme Formu'nun tümünü okuduğunuzu, anladığınızı ve teyit ettiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Siparişinizi tamamladığınızda bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş onay e-postanızla birlikte tarafınıza iletilir ve kayıtlarımızda saklanır.